Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre neue ZENWATCH wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre ZENWATCH in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Sind die Smartwatches wasserdicht?
Ja, alle ZENWATCH-Modelle verfügen über eine IP68-Zertifizierung oder höher, was sie resistent gegen Schweiß, Regen und kurzes Eintauchen in Wasser macht.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Ist die ZENWATCH mit meinem Smartphone kompatibel?
Unsere Uhren sind sowohl mit iOS (ab Version 12.0) als auch mit Android (ab Version 7.0) kompatibel. Die Verbindung erfolgt einfach über die ZENWATCH-App.
Wie lange ist die Garantiezeit auf die Elektronik?
Wir bieten eine zweijährige Herstellergarantie auf alle technischen Komponenten Ihrer Uhr. Dies deckt Materialfehler und Verarbeitungsfehler ab.